זכיינים פוטנציאליים רבים פונים אלינו כדי לשאול כיצד להתחיל:
איך לבחור רשת זכיינות?
האם כדאי לרכוש זיכיון חדש, או אולי לרכוש זיכיון מבעל זיכיון שמוכר את זכויותיו?
האם ההצלחה מובטחת?
האם עלות הזיכיון סבירה?
האם התמלוגים שהרשת דורשת מהזכיין סבירים?
שאלות אלה ורבות אחרות הן חשובות מאוד, אך לפני שנוכל להתייחס אליהן, אנו תמיד מוודאים שהזכיינים הפוטנציאליים מבינים לאן הם נכנסים.
בקצרה על זיכיונות באופן כללי
בקיצור, המשמעות של רכישת זיכיון היא שהחברה המזכה, המנהלת בין היתר את הרשת, מוכרת לזכיין רישיון לפתוח ולנהל סניף תחת המותג שלה. תנאי הזיכיון מוגדרים בהסכם זיכיון, שבו הצדדים מתחייבים למגוון רחב של זכויות וחובות זה כלפי זה.
חשוב שהזכיין הפוטנציאלי יבין כי לרשת התמיכה שמספקת חברת הזכיינות יש גם חסרונות (לצד יתרונות רבים), והעיקרי שבהם הוא שהזכיין אינו אחראי על עולמו (לטוב ולרע), וכי בניגוד לפתיחת עסק עצמאי, הזכיין כפוף לחברת הזכיינות.
מצד שני, לשיטה זו יש גם יתרונות רבים. הזכיין אינו צריך ללמוד כיצד להימנע מטעויות על חשבונו, וחברת הזכיינות מספקת לו תמיכה, ליווי צמוד, מוניטין, קשרים וידע עסקי רב.
כאמור, בהסכם הזיכיון מתחייב הזכיין כלפי חברת הזיכיון לבצע תשלום חד-פעמי עבור הזיכיון, ולהפריש אחוז קבוע מהכנסתו השוטפת. בנוסף, על הזכיין לעמוד בדרישות התפעוליות, הניהוליות והעסקיות של החברה.
כיצד להבטיח הצלחה כזכיין
על מנת לנצל את מלוא הפוטנציאל של שיטת הזכיינות, על הזכיין הפוטנציאלי לעשות את “שיעורי הבית” שלו בקפידה, ולהקדיש תשומת לב, בין היתר, לנושאים הבאים:
- בחירת הרשת הרלוונטית – הזכיין הפוטנציאלי חייב לוודא שהרשת מתאימה לו ברמה האישית, שהוא מאמין במוצריה ונהנה להשתמש בהם. חשוב להבין שבחירת הרשת כרוכה בהיבט פסיכולוגי משמעותי, וזכיין שהופך לנציג של מוצר שהוא אינו מאמין בו, ומחליט להתקשר עם חברת זכיינות רק בגלל תנאי הזכיינות ה“קלים” – כנראה לא יצליח בטווח הארוך. כמו כן, חשוב מאוד שתהיה כימיה טובה בין מנהלי רשת הזכיינות לבין הזכיין הפוטנציאלי; כמו בכל שותפות עסקית, להיבט האישי יש חשיבות מכרעת להצלחת העסק.
- הניסיון של רשת הזכיינות – אנו ממליצים לבחור ברשת זכיינות בעל ניסיון מוכח בתחום הזכיינות. בהקשר זה, חשוב להבהיר כי למרות שרשת עשויה להיות בעלת סניפים רבים, כולם עשויים להיות בבעלותה, ולכן אין זה אומר שהרשת בעלת ניסיון בעבודה עם זכיינים. מצד שני, חשוב שרשת תפעיל גם סניפים בבעלותה, כדי שתוכל לסייע לזכיין הפוטנציאלי במידת הצורך, ולשתף אותו בניסיונה כאשר הוא נתקל בקשיים מסוימים, ובמקביל, לדעת כיצד להתנהל כראוי עם הזכיין הפוטנציאלי כדי להשיג הצלחה משותפת.
- השוק וסביבתו – אין ספק שהמצגות והעלונים שהכינו חברות הזכיינות עבור הזכיינים הפוטנציאליים שלהן הם אטרקטיביים, מעוצבים היטב ומבטיחים את העולם. אך לא די להתפעל מהן: אנו תמיד ממליצים ללקוחותינו “לצאת לשטח” ולשוחח עם מספר זכיינים של הרשת, להגיע למקום שבו תפתח הסניף, לשאול את האנשים האם יש צורך במוצר/במותג הספציפי, ומה דעתם על פתיחת סניף של הרשת במיקום המיועד. יש זכיינים שאף שוכרים את שירותיה של חברת מחקר שוק כדי לקבל מידע מייצג על האזור הספציפי. בנוסף, יש לבדוק אם יש סניפים אחרים של רשת הזכיינות באזור/בעיר המיועדים, והאם רשת הזכיינות מתכוונת לפתוח סניפים נוספים באזור הרלוונטי בעתיד.
- היבטים פיננסיים – ניתן לחלק אותם לשני מרכיבים כלליים: (א) היבט המימון של הזכיין הפוטנציאלי: אופן מימון ההשקעה, חישוב הרווח הגולמי והתפעולי הצפוי, תשואת ההשקעה הצפויה, השגת המימון הנדרש בכל שלב לאורך הדרך, מרכישת הזיכיון ועד להקמת הלוואה לבעלי המניות עבור העסק, במידת הצורך;(ב) ההיבט השני הוא איתנותה הפיננסית של חברת הזכיינות. אין טעם להתקשר עם חברה שאינה איתנה פיננסית, ובמקרים מסוימים יש לוודא כי בעלי החברה מוכנים לחתום על ערבויות אישיות לטובת הזכיין הפוטנציאלי. יש לבדוק את זהותם של בעלי החברה, ואת המוניטין שלהם בשוק; לבדוק אם לחברת הזכיינות יש מודל עסקי מוכח, ולבדוק את מחזור המכירות של הזכיינים ברשת, כמה סניפים ברשת נסגרו, והסיבות שהובילו לסגירת סניפים אלה.
- קניין רוחני – חברת הזכיינות חייבת להיות בעלת סימן מסחרי רשום, אם קיים, ועליה להיות בעלת ניסיון מוכח בהכשרת זכיינים, כולל ספר נהלים, מערכי הדרכה בכל התחומים הרלוונטיים לזכיינות, ועובדים בעלי ידע מוכח בהדרכה וליווי זכיינים.
יש לשים לב כי מידע זה הוא תמציתי ואינו מהווה ייעוץ משפטי מקיף. זכיינים פוטנציאליים המעוניינים לפתוח עסק חדש ולמזער את הסיכונים הכרוכים בכך מוזמנים לפנות אלינו. לפנות אלינו ולתאם פגישת ייעוץ, במהלכה נשמח לחלוק את ניסיוננו הרב ולהדריך אותם להצלחה בעסק הזכיינות החדש שלהם.